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CQ9电子官网上万元买的白金钻石手表竟是假的!法院判决商家付3倍赔偿款
CQ9电子官网上万元买的白金钻石手表竟是假的!法院判决商家付3倍赔偿款南都讯 记者赵青 通讯员郑育婷 孙远风 “双十一”刚刚过去,广大消费者快乐“血拼”的同时,也要谨防购买到假冒伪劣产品,若不幸“中招”,要及时维护自己的合法权益。
该购物网站显示该手表的产品介绍为:瑞士石英表、表盘材质为18K玫瑰金CQ9电子平台、蓝宝石表镜、镶嵌钻石等,同时附有“四周双层18K白金镶钻”“轻奢玫瑰金”等广告语和精美的手表图片。
蒋女士看后非常心动,遂下单定制该款手表,并附加要求刻上自己的专属名字。通过红包优惠等操作,蒋女士最终支付货款共计19762元。
蒋女士收到手表后,觉得实物与宣传的不一致,便单方委托具有珠宝鉴定资质的鉴定机构对手表进行鉴定,鉴定结果显示该手表实际为合成立方氧化锆手表,材料为铁镍合金。
蒋女士收到鉴定报告后,认为其购买的手表为假货,与产品宣传大相径庭,遂向法院提起诉讼,要求某珠宝公司返还其支付的货款19762元并支付三倍赔偿款59286元。
广东自由贸易区南沙片区人民法院一审审理后,判决某珠宝公司向蒋女士返还货款19762元并支付赔偿款59286元。
据法官介绍,根据《民法典》第六百一十五条的规定,某珠宝公司应当按照其官网上对案涉手表的产品介绍及《产品设计说明》的内容提供符合质量要求的手表。
但根据鉴定报告可以看出,案涉手表材质为铁镍合金,且为合成立方氧化锆手表,并非某珠宝公司的所宣传的18K玫瑰金、镶嵌钻石的手表。
根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
本案中,某珠宝公司出售的案涉手表材质并非玫瑰金和钻石,明显与产品介绍及宣传内容不一致,某珠宝公司的虚假宣传行为构成欺诈。
法官提醒广大消费者,应提升维权意识,若购买到假冒伪劣产品,要注意保留购物凭证,形成买卖关系时的聊天记录、银行汇款单、卖方身份信息等作为凭证,同时可先行委托鉴定,以证明产品的质量不合格。
在充分取证后,可向市场监管部门等行政机关投诉举报,必要时也可提起诉讼维护自身权益。返回搜狐,查看更多