万表网肖晓：我们有责任做好行业标准不让劣币逐良“诚信”、“专业”是肖晓对于万表名匠的两个关键词。从客户接待、报价、原厂配件到收费原则，万表名匠都设立了严格的标准。万表名匠设置了较高的进入门槛，钟表维修师傅需具备至少10年以上的手表维修经验，且在瑞士接受过培训或在国内经过标准的培训、考核和相关认证，所有维修间需装备规范的手表维修设备(甚至瑞士进口尖端设备)、工具及仪器仪表。万表名匠力求为消费者准确识别手表故障原因，进而给出最优维修方案，并将腕表维修期尽可能控制在7个工作日以内。

　　入驻商户签约后，接受万表名匠的全面监督，维修过程全程录像，若发生纠纷可供取证。平台还会定期筛选，优化不合格商户。

　　目前，万表名匠已经建立起覆盖23个省份、200个城市、600多家店铺的手表维修服务网络，服务客群超80万人次。还与顺丰速运进行合作，提供免费上门取件服务，消费者可在名匠平台上一键预约。

　　近年来，尤其是去年疫情期间，全球唯有中国奢侈品市场出现大幅增长，中国市场建立起不可忽视的线年，高端手表在中国市场增长了60%，一些品牌甚至超过90%。”肖晓认为中国手表市场增量可期，对未来手表维修市场也十分看好。

　　市场在扩大，话语权在增强，而国内手表维修从业者的技术水平却还相对低下，这也是肖晓和他的万表名匠未来致力解决的问题。

　　万表名匠钟表维修平台面向全国提供专业的钟表维修技能培训，开设有万表学院，并且与一些高等院校、技术学院等进行合作，开发专业课程、培养专业人才CQ9电子游戏，提升行业整体水平。“这个行业一直以来都是师傅带徒弟，发展比较受限制。我们通过现代化的系统培训沉淀人才，培训后的专业人才也可以直接推荐给全国的维修店，形成一个良好的体系。”

　　肖晓多次提及手表维修的“工匠精神”，他认为这是一种文化传承。“一方面是技能，专业技术很重要；但另一个方面是文化理念，需要坚守并传承匠心，不能只顾赚钱，其实做企业也是一样。”

　　与创始人的理念有关，万表对于文化理念的看重让其成为一个对钟表行业有敬重、有担当的企业代表。万表正通过自己的媒体矩阵，向消费者普及手表的知识，这有利于逐渐把手表行业的信息差抹平，推动行业构建起良性循环的生态。

　　肖晓笑言自己不太像个生意人，从企业创立之初就提出“我们的使命就是为全球手表生态创造价值”，而这个使命也在他的规划下逐步进行着。“我认为我们这个行业未来不只是消费者的需求升级，也是整个行业的现代化、数字化转型，从品牌到零售商再到维修，全部线上化。这是一件大事，也是未来三到五年我们要做的事情。”